Cookie Policy

Fecha de actualización: 07 de junio de 2026

Esta Política de Cookies explica cómo MarHire y nuestros socios utilizan cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web y aplicaciones, las opciones disponibles para usted y cómo ejercerlas. Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que describe cómo procesamos los datos personales de forma más general.

Esta política se aplica a nivel mundial. Dondequiera que se encuentre, puede gestionar las cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies y el enlace "Gestionar cookies" en nuestro pie de página. Cuando la ley local requiera el consentimiento previo para las cookies no esenciales, estas cookies estarán desactivadas por defecto hasta que usted las acepte; en otras regiones pueden estar activadas por defecto, pero puede desactivarlas en cualquier momento. Las secciones específicas por región que se detallan a continuación resumen las bases legales en las que nos basamos y los derechos que le asisten según su lugar de residencia.


1) Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

MarHire es una plataforma de viajes para alquiler de coches, chóferes privados, barcos y actividades, operada por MarHire LLC (una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, EE. UU.), con operaciones basadas en Agadir, Marruecos.

A efectos del RGPD de la UE/Reino Unido, MarHire LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de cookies en nuestros sitios.


2) ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que un sitio reconozca su dispositivo, recuerde sus acciones y preferencias, mantenga su sesión iniciada, mida cómo se utiliza el sitio y respalde la publicidad.

También utilizamos tecnologías similares que funcionan de manera comparable, incluyendo: el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión del navegador, píxeles / balizas web, kits de desarrollo de software (SDK) en aplicaciones móviles y etiquetas gestionadas a través de Google Tag Manager. En esta política, "cookies" se refiere a todas estas.

Las cookies pueden ser:

  • Propias (first-party) — establecidas por MarHire.
  • De terceros (third-party) — establecidas por socios (por ejemplo, Google, Meta, TikTok, Stripe, Cloudflare).
  • De sesión — eliminadas al cerrar el navegador.
  • Persistentes — permanecen durante un período determinado o hasta que las elimine.

3) ¿Por qué utilizamos cookies (categorías)?

Categoría Propósito ¿Puede desactivarla?
Estrictamente necesarias y de seguridad Funciones principales: sesión/inicio de sesión, continuidad de reservas y pago, protección CSRF, balanceo de carga y mitigación de bots/ataques a través de nuestra CDN/WAF. No — necesarias para el funcionamiento del sitio
Funcionales Recordar preferencias como idioma (EN/FR/ES/DE/IT/PL/NL/PT/RU), divisa y región.
Analíticas Comprender cómo se utiliza el sitio y mejorar el rendimiento y el contenido. Sí (desactivadas por defecto en el EEE/Reino Unido hasta que consienta)
Publicidad y retargeting Medir campañas publicitarias, atribuir conversiones y mostrar ofertas relevantes en Google, Meta y TikTok. Puede implicar la creación de perfiles para la personalización de anuncios. Sí (desactivadas por defecto en el EEE/Reino Unido hasta que consienta)
Pagos y prevención de fraude Soportar el procesamiento seguro de pagos y detectar fraudes. No almacenamos números de tarjeta completos. No (cuando se utilizan) — necesarias para procesar un pago que usted solicita

4) Cookies que utilizamos

La siguiente tabla enumera las principales cookies y tecnologías de cada categoría. Los nombres y duraciones exactos pueden cambiar a medida que los proveedores actualizan sus productos; los valores mostrados son típicos y deben confirmarse con un escaneo actual del sitio. Las duraciones de terceros las establece el proveedor correspondiente.

Estrictamente necesarias y de seguridad

Nombre Proveedor Propósito Tipo Duración
laravel_session MarHire (propia) Mantiene su sesión y estado de inicio de sesión Cookie de sesión Sesión
XSRF-TOKEN MarHire (propia) Protección CSRF / falsificación de solicitudes entre sitios Cookie de sesión Sesión
marhire_consent MarHire (propia) Almacena sus opciones de consentimiento de cookies Almacenamiento local Hasta 12 meses
__cf_bm Cloudflare Gestión de bots / mitigación de abusos 3.ª parte 30 minutos
cf_clearance Cloudflare Verificación de desafío de seguridad / WAF 3.ª parte Hasta 1 año

Funcionales

Nombre Proveedor Propósito Tipo Duración
marhire_lang MarHire (propia) Recuerda la preferencia de idioma 1.ª parte Hasta 12 meses
marhire_currency MarHire (propia) Recuerda la divisa / región 1.ª parte Hasta 12 meses

Analíticas — se requiere consentimiento en el EEE/Reino Unido

Nombre Proveedor Propósito Tipo Duración
_ga Google Analytics 4 Distingue usuarios únicos 3.ª parte Hasta 24 meses
_ga_<id> Google Analytics 4 Mantiene el estado de la sesión de GA4 3.ª parte Hasta 24 meses

Publicidad y retargeting — se requiere consentimiento en el EEE/Reino Unido

Nombre Proveedor Propósito Tipo Duración
_gcl_au Google Ads Almacena y mide conversiones de clics en anuncios 3.ª parte Hasta 90 días
IDE, test_cookie Google / DoubleClick Entrega y medición de anuncios 3.ª parte Hasta 13 meses
_fbp Meta (Facebook) Entrega de anuncios, medición y retargeting 3.ª parte Hasta 90 días
_ttp TikTok Medición y atribución de anuncios 3.ª parte Hasta 13 meses

Pagos y prevención de fraude

Nombre Proveedor Propósito Tipo Duración
__stripe_mid Stripe Prevención de fraude (identificación de dispositivo) 3.ª parte 1 año
__stripe_sid Stripe Prevención de fraude (sesión) 3.ª parte 30 minutos

5) Bases legales y sus opciones en todo el mundo

Nos basamos en diferentes bases legales, y usted tiene diferentes derechos, dependiendo de la categoría de cookie y su ubicación. En todas las regiones, las cookies estrictamente necesarias, de seguridad y de pago se utilizan porque son esenciales para proporcionar el servicio que solicita — basándose en nuestros intereses legítimos en la operación de un servicio seguro y funcional o en la ejecución de un contrato para los pagos. Las cookies funcionales, analíticas y de publicidad se tratan como no esenciales y se rigen por las normas de su región a continuación.

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza (RGPD UE, RGPD Reino Unido, LPD Suiza, ePrivacy / PECR)

  • Las cookies no esenciales se utilizan solo con su consentimiento previo, solicitado a través de nuestro banner antes de que se instalen, y están desactivadas por defecto.
  • Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, tan fácilmente como lo otorgó (Sección 7). La retirada no afecta al procesamiento realizado con anterioridad.

Marruecos (Ley N.º 09-08, CNDP)

  • Nos basamos en su consentimiento cuando es requerido y en intereses legítimos para las cookies estrictamente necesarias y de seguridad, de acuerdo con los requisitos supervisados por la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

Estados Unidos

  • California (CCPA/CPRA): cierta publicidad puede considerarse una "venta" o "compartición" de información personal. Los residentes pueden optar por no participar a través de "Sus Opciones de Privacidad" / "No Vender ni Compartir Mi Información Personal", y respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) cuando sea aplicable.
  • Otros estados con leyes de privacidad integrales — incluyendo Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana y estados adicionales a medida que sus leyes entren en vigor — otorgan a los residentes el derecho a optar por no participar en la publicidad dirigida y la venta de datos personales, lo cual puede ejercer a través de los mismos controles y la señal GPC.

Brasil (LGPD)

  • Procesamos datos de cookies basándonos en su consentimiento u otra base legal bajo la LGPD. Usted tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad e información sobre compartición, y puede contactarnos o a la ANPD.

Canadá (PIPEDA y Ley 25 de Quebec)

  • Nos basamos en el consentimiento (expreso o implícito según lo permitido) para el uso de cookies. Usted tiene derechos de acceso y rectificación; los residentes de Quebec tienen derechos adicionales, incluso en relación con el procesamiento automatizado.

Australia, Sudáfrica y otras jurisdicciones (Privacy Act / APPs, POPIA y leyes comparables)

  • Aplicamos mecanismos de consentimiento y elección coherentes con la ley local y proporcionamos los controles de cookies descritos en la Sección 7.

En cualquier otro lugar

  • Incluso donde la ley local no lo exija específicamente, ponemos los mismos controles de cookies a disposición de todos los visitantes y atenderemos las solicitudes razonables de acceso o eliminación de datos personales asociados con las cookies, sujeto a verificación de identidad.

6) Cómo el consentimiento afecta a la medición (Modo de Consentimiento)

Para los visitantes de regiones donde se requiere consentimiento, nuestras etiquetas operan bajo el Modo de Consentimiento v2 de Google:

  • Si rechaza las cookies analíticas o publicitarias, esas etiquetas no leen ni escriben cookies y no recopilan identificadores de su dispositivo. Aún se pueden utilizar señales limitadas, sin cookies y agregadas, para que podamos comprender las tendencias generales sin identificarle.
  • Si acepta, las cookies y la medición relevantes funcionan normalmente.

El rechazo no le impide utilizar el sitio ni completar una reserva.


7) Gestión de sus opciones

Configuración de Cookies (en nuestro sitio): Utilice el banner que aparece en su primera visita, o el enlace "Gestionar cookies" en nuestro pie de página en cualquier momento, para habilitar o deshabilitar cada categoría (excepto las estrictamente necesarias). Sus opciones se guardan y se vuelven a aplicar en visitas futuras, y le preguntaremos de nuevo cuando esta política cambie materialmente.

Controles del navegador y del dispositivo: Puede bloquear o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar a partes del sitio (por ejemplo, reservas o inicio de sesión). Guía para navegadores comunes:

Global Privacy Control (GPC): Cuando se detecta, tratamos GPC como una exclusión válida de la "venta/compartición" de publicidad donde sea aplicable. Las cabeceras estándar "Do Not Track" (DNT) no se respetan universalmente y actualmente no respondemos a ellas.

Excluirse en el origen: También puede gestionar la personalización de anuncios directamente con Google, Meta y TikTok.


8) Terceros

Algunas cookies e identificadores son establecidos por terceros que utilizamos para seguridad, análisis, publicidad, pagos y comunicaciones. Su procesamiento se rige por sus propias políticas de privacidad:

Cuando la ley lo requiera, estas se cargan solo después de que usted acepte la categoría correspondiente.


9) Transferencias internacionales de datos

MarHire opera desde Marruecos y EE. UU., y nuestros socios pueden procesar datos en países fuera del suyo, incluyendo el EEE, Reino Unido, EE. UU. y Marruecos. Cuando los datos personales se transfieren fuera del EEE o del Reino Unido, nos basamos en salvaguardias adecuadas, como:

  • el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. / Reino Unido, cuando el destinatario está certificado (Google, Meta y Stripe participan); y/o
  • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea (y el Addendum del Reino Unido), junto con medidas complementarias cuando sea necesario.

Puede solicitar más información sobre estas salvaguardias utilizando los datos de contacto a continuación.


10) Retención

  • Las cookies estrictamente necesarias duran la sesión o el tiempo necesario para la seguridad.
  • Las cookies de consentimiento y preferencias se conservan hasta 6-12 meses, después de lo cual volvemos a preguntar.
  • Los identificadores de analíticas y publicidad pueden persistir hasta 13-24 meses, sujetos a su consentimiento y a las normativas regionales.

Las duraciones específicas se enumeran por cookie en la Sección 4.


11) Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los siguientes derechos sobre los datos personales que procesamos a través de cookies:

  • acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
  • rectificar datos inexactos o incompletos;
  • eliminar sus datos ("derecho al olvido" / supresión);
  • restringir o oponerse al procesamiento, incluida la elaboración de perfiles para publicidad dirigida;
  • portabilidad de datos;
  • retirar el consentimiento en cualquier momento;
  • optar por no participar en la venta o compartición de datos personales y en la publicidad dirigida (estados de EE. UU.); y
  • no ser discriminado por ejercer sus derechos.

Los derechos exactos disponibles dependen de su jurisdicción (ver Sección 5). Para ejercer cualquiera de ellos, envíe un correo electrónico a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder, y responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable. También puede utilizar un agente autorizado cuando la ley local lo permita.

Derecho a presentar una reclamación ante un regulador:

  • EEE: su autoridad supervisora local — encuéntrela en la lista de miembros del EDPB.
  • Reino Unido: la Information Commissioner's Office (ICO).
  • Suiza: el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC).
  • Marruecos: la CNDP.
  • Brasil: la ANPD.
  • Estados Unidos, Canadá, Australia y otras regiones: su fiscal general estatal, comisionado de privacidad o autoridad de protección de datos correspondiente.

12) Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años, y no utilizamos conscientemente cookies para recopilar datos personales de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos, contáctenos para que podamos eliminarlos.


13) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la tecnología, la ley o nuestros servicios. Cuando realicemos cambios materiales, publicaremos una nueva Fecha de entrada en vigor y, cuando sea necesario, solicitaremos nuevamente su consentimiento a través del banner de cookies.


14) Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de Cookies o sus opciones? Correo electrónico: [email protected]Teléfono/WhatsApp: +212 660 745 055

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