Insurance Conditions

شروط تأمين تأجير سيارات MarHire

تاريخ التحديث: 15 يونيو 2026
المنطقة الزمنية: جميع المواعيد النهائية والحدود الزمنية تستخدم توقيت Africa/Casablanca.

الموقع الإلكتروني: carhirecasablanca
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف/واتساب: +212 660 745 055

1) نظرة عامة

تقدم MarHire خدمة تأجير السيارات في جميع أنحاء المغرب. يشمل كل استئجار تغطية تأمين شامل. اعتمادًا على السيارة التي تحجزها ومدينة الاستئجار، يتم تطبيق إحدى خطط التأمين الأربع. تكمن الاختلافات الرئيسية بين الخطط في مبلغ التحمل (الخصم)، وديعة الضمان، والحد الأدنى لعمر السائق.

ماذا يعني "التأمين الشامل": السيارة مغطاة بالكامل ضد الأضرار العرضية. ومع ذلك، فإن "شامل" لا يعني أن السائق لا يدفع شيئًا أبدًا - فهذا يعتمد على من هو المخطئ وعلى الخطة التي تنطبق على سيارتك:

تقرير الحادث يؤكد أن السائق هو المخطئ: يدفع السائق ما يصل إلى مبلغ التحمل المطبق على خطته (أساسي، ذكي، ومميز)، بناءً على التكلفة الفعلية للضرر. إذا كانت تكلفة الضرر أقل من مبلغ التحمل، يدفع السائق فقط تكلفة الإصلاح الفعلية - ولا يزيد أبدًا عن الحد الأقصى لمبلغ التحمل. يدفع سائقو حماية المخاطر صفر (تحمل €0).
تقرير الحادث يؤكد أن السائق ليس المخطئ: يدفع السائق لا شيء (€0) على كل خطة، شريطة تقديم جميع الوثائق المطلوبة، وتأكيد شركة التأمين عدم الخطأ.

التوفر، مبلغ التحمل، الوديعة، والحد الأدنى للعمر تختلف حسب السيارة والمدينة. ليست كل خطة متاحة على كل سيارة أو في كل مدينة، ويختلف الحد الأدنى لعمر السائق بين السيارات والخطط. الخطط المتاحة لحجزك، مبلغ التحمل الدقيق، الوديعة (إن وجدت)، والحد الأدنى لعمر السائق، كلها معروضة في صفحة السيارة الفردية على marhire.com ويتم تأكيدها في تأكيد الحجز الخاص بك. يرجى التحقق من هذه قبل الحجز.

تقرير الشرطة/شركة التأمين مطلوب دائمًا على كل خطة. بدون تقرير شرطة أو تقرير حادث من شركة التأمين، يكون العميل مسؤولاً عن التكلفة الكاملة لجميع الأضرار، بغض النظر عن الخطة المحجوزة أو حجم الضرر.

2) خطة التأمين الخاصة بك - أربعة خيارات

الخطة 1 - الحماية الأساسية (وديعة + تحمل)

تأمين شامل (CDW) مشمول.
السائق المخطئ: يدفع ما يصل إلى مبلغ التحمل، انظر §5 للمبالغ حسب فئة السيارة.
السائق غير المخطئ: يدفع €0.
وديعة ضمان قابلة للاسترداد مطلوبة عند الاستلام.
التوفر والحد الأدنى لعمر السائق يعتمدان على السيارة والمدينة؛ انظر صفحة السيارة.
تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا؛ عدم تقديم تقرير = العميل يدفع جميع الأضرار.

الخطة 2 - ذكي بدون وديعة (لا وديعة، تحمل قياسي)

تأمين شامل (CDW) مشمول.
السائق المخطئ: يدفع ما يصل إلى مبلغ التحمل، انظر §5 للمبالغ حسب فئة السيارة.
السائق غير المخطئ: يدفع €0.
لا وديعة ضمان مطلوبة.
التوفر والحد الأدنى لعمر السائق يعتمدان على السيارة والمدينة؛ انظر صفحة السيارة.
تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا؛ عدم تقديم تقرير = العميل يدفع جميع الأضرار.

الخطة 3 - الحماية المميزة (لا وديعة، تحمل منخفض)

تأمين شامل (CDW) مشمول.
السائق المخطئ: يدفع ما يصل إلى مبلغ تحمل مخفض (منخفض)، انظر §5 للمبالغ حسب فئة السيارة.
السائق غير المخطئ: يدفع €0.
لا وديعة ضمان مطلوبة.
التوفر والحد الأدنى لعمر السائق يعتمدان على السيارة والمدينة؛ انظر صفحة السيارة.
تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا؛ عدم تقديم تقرير = العميل يدفع جميع الأضرار.

الخطة 4 - حماية المخاطر صفر (لا وديعة، لا تحمل)

تأمين شامل (CDW) مشمول.
السائق المخطئ أو غير المخطئ: يدفع €0 (لا تحمل).
لا وديعة ضمان مطلوبة.
الإطارات مستثناة من التغطية (كما في جميع الخطط، انظر §9).
التوفر والحد الأدنى لعمر السائق يعتمدان على السيارة والمدينة؛ انظر صفحة السيارة (عادة ما ينطبق حد أدنى أعلى للعمر).
تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا؛ عدم تقديم تقرير = العميل يدفع جميع الأضرار.

3) مقارنة الخطط - جدول

الميزة	الحماية الأساسية	ذكي بدون وديعة	الحماية المميزة	حماية المخاطر صفر
وديعة الضمان عند الاستلام	مطلوبة	غير مطلوبة	غير مطلوبة	غير مطلوبة
مبلغ التحمل (الخصم)	تحمل قياسي	تحمل قياسي	تحمل مخفض (منخفض)	€0 لا شيء
تكلفة السائق المخطئ	حتى مبلغ التحمل القياسي	حتى مبلغ التحمل القياسي	حتى مبلغ التحمل المخفض	€0 لا شيء للدفع
تكلفة السائق غير المخطئ	€0	€0	€0	€0
تأمين شامل (CDW)	مشمول	مشمول	مشمول	مشمول
الزجاج والواجهة الأمامية	مشمول	مشمول	مشمول	مشمول
الإطارات والعجلات	مستثنى	مستثنى	مستثنى	مستثنى
مساعدة على الطريق 24/7	مشمول	مشمول	مشمول	مشمول
الحد الأدنى لعمر السائق	يختلف انظر صفحة السيارة	يختلف انظر صفحة السيارة	يختلف انظر صفحة السيارة	يختلف انظر صفحة السيارة
توفر السيارة والمدينة	يختلف انظر صفحة السيارة	يختلف انظر صفحة السيارة	يختلف انظر صفحة السيارة	يختلف انظر صفحة السيارة
تقرير الشرطة/التأمين	مطلوب دائمًا	مطلوب دائمًا	مطلوب دائمًا	مطلوب دائمًا
عدم تقديم تقرير	يدفع جميع الأضرار	يدفع جميع الأضرار	يدفع جميع الأضرار	يدفع جميع الأضرار

4) ما هو مغطى (جميع الخطط)

تغطية الأضرار العرضية (CDW): تغطي الأضرار العرضية للمركبة المستأجرة. إذا أكد تقرير الحادث أن السائق هو المخطئ، يدفع السائق ما يصل إلى مبلغ التحمل المطبق على خطته (أساسي، ذكي، أو مميز)، بناءً على تكلفة الإصلاح الفعلية، ولا يزيد أبدًا عن الحد الأقصى لمبلغ التحمل. إذا لم يكن السائق هو المخطئ وتم تقديم الوثائق، فلا يدفع السائق شيئًا. يدفع سائقو حماية المخاطر صفر بغض النظر عن الخطأ.

الزجاج والواجهة الأمامية: الأضرار التي تلحق بالواجهة الأمامية والنوافذ والمرايا مغطاة بموجب الخطط الأربع. لا يلزم إضافة إضافية.

مساعدة على الطريق 24/7: سحب السيارة إلى أقرب ورشة شريكة، تنسيق الأعطال، والمساعدة في الحوادث متاحة في جميع الأوقات. انظر §11 للتفاصيل.

4أ) الحوادث غير المخطئة (جميع الخطط)

إذا أكد تقرير الحادث أنك لست المخطئ، فلن تدفع شيئًا (€0) شريطة تقديم جميع الوثائق المطلوبة وتأكيد شركة التأمين عدم الخطأ.

الوثائق المطلوبة:

تقرير شرطة كامل أو عقد ودي موقع يتضمن تفاصيل الطرف الثالث.
صور للموقع، كلا السيارتين، جميع الأضرار، ولوحات الأرقام مع التاريخ والوقت والموقع.
تفاصيل شهادة تأمين الطرف الثالث، لوحة السيارة، ورخصة القيادة.
اتفاقية الإيجار الخاصة بك ورخصة قيادة سارية.
تفاصيل الشهود إذا كانت متاحة.

التوقيت: أبلغ دعم MarHire فورًا وقدم جميع المستندات في غضون 24 ساعة (أو يوم العمل التالي إذا كان خارج ساعات العمل).

ملاحظات:

إذا قررت شركة التأمين لاحقًا وجود مسؤولية مشتركة أو كاملة من جانبك، فسيتم تطبيق مبلغ التحمل المطبق على خطتك (أساسي، ذكي، مميز) بناءً على تكلفة الضرر الفعلية. حماية المخاطر صفر لا تحمل أي مبلغ تحمل.
حادث هروب أو طرف ثالث مجهول: إذا تعذر تحديد الطرف المسؤول، فسيتم تطبيق مبلغ التحمل (أساسي، ذكي، مميز) حتى يتم استرداد المسؤولية من الطرف الثالث. حماية المخاطر صفر لا تحمل أي مبلغ تحمل.

5) مبلغ التحمل (الخصم) - أساسي، ذكي، ومميز

مبلغ التحمل هو الحد الأقصى الذي تدفعه عندما يؤكد تقرير الحادث أنك المخطئ أو أن الطرف المخطئ مجهول. يعتمد المبلغ الفعلي المشحون على تكلفة الإصلاح؛ لا تدفع أبدًا أكثر من الحد الأقصى لمبلغ التحمل ولا أكثر من تكلفة الضرر الفعلية.

ينطبق مبلغ التحمل القياسي على الحماية الأساسية وذكي بدون وديعة. تطبق الحماية المميزة مبلغ تحمل مخفض (منخفض) لنفس الحوادث. حماية المخاطر صفر لا تحمل أي مبلغ تحمل؛ يدفع السائق €0 بغض النظر عن الخطأ.

مثال: إذا كان مبلغ التحمل القياسي الخاص بك هو €700 وتكلفة الإصلاح €400، فستدفع €400. إذا كانت تكلفة الإصلاح €900، فستدفع €700 (الحد الأقصى). في الحماية المميزة، يتم تحديد سقف نفس الحادث بمبلغ تحمل مخفض أقل. إذا لم تكن المخطئ، فستدفع €0 على كل خطة.

فئة السيارة	موديلات أمثلة	تحمل قياسي (أساسي وذكي)	تحمل مخفض (مميز)	مخاطر صفر
اقتصادية / مدينة	بيجو 208، رينو كليو 5، داسيا لوجان	≈ €500–€700	≈ €200	€0
مدمجة / عائلية وسيارات الدفع الرباعي المدمجة	بيجو 308، داسيا داستر، رينو كادجار	≈ €700–€900	≈ €300	€0
سيارات الدفع الرباعي / 4x4	تويوتا لاند كروزر، كيا سورينتو	≈ €1,000–€1,900	≈ €600	€0
فاخرة / مميزة	مرسيدس الفئة E، بي إم دبليو الفئة الخامسة، أودي A6	≈ €2,000–€6,500	≈ €800–€1,000	€0

يظهر مبلغ التحمل القياسي والمخفض الدقيق لسيارتك المحددة في صفحة السيارة على marhire.com وعلى وثائق السيارة المقدمة عند الاستلام. الأرقام الخاصة بمبلغ التحمل المخفض أعلاه هي إرشادية ويتم تأكيدها لكل سيارة.

6) وديعة الضمان

الخطة 1 - الحماية الأساسية: يتم جمع وديعة ضمان قابلة للاسترداد عادةً عند مبلغ التحمل المطبق أو أعلى منه عند الاستلام. الدفع نقدًا افتراضيًا. يتم قبول الدفع بالبطاقة حيث تتوفر آلة بطاقات في موقع الاستلام. يتم استرداد الوديعة بعد اجتياز السيارة الفحص النهائي. عادةً ما يتم تحرير حجز البطاقات في غضون 3 إلى 14 يوم عمل اعتمادًا على البنك الخاص بك.

الخطط 2، 3 و 4 - لا وديعة مطلوبة: لا يتم جمع وديعة عند الاستلام. تظل جميع شروط التأمين الأخرى، بما في ذلك الاستثناءات المطبقة ومبلغ التحمل (ذكي ومميز)، سارية المفعول بالكامل. تطبق الحماية المميزة مبلغ تحمل مخفض؛ تلغي حماية المخاطر صفر كلاً من الوديعة ومبلغ التحمل، مما يعني عدم وجود تعرض لدفع أي مبلغ من جيبك للحوادث المغطاة وفقًا للاستثناءات في §9 ومتطلبات التقرير في §2.

7) إضافات اختيارية (التوفر يختلف)

تخفيض مبلغ التحمل / SCDW (أساسي وذكي فقط): حيث لا يتم تقديم الحماية المميزة أو حماية المخاطر صفر لسيارتك أو مدينتك، قد يتوفر خيار تخفيض مبلغ التحمل لخفض الحد الأقصى لمبلغ التحمل الخاص بك إلى مبلغ مخفض للحوادث المغطاة. لا تزال الاستثناءات في §9 سارية. تشمل الحماية المميزة بالفعل مبلغ تحمل مخفض، وتزيل حماية المخاطر صفر مبلغ التحمل بالكامل، لذلك لا ينطبق هذا الخيار الإضافي على تلك الخطط.

8) أهلية السائق والاستخدام المسموح به

الحد الأدنى للعمر والرخصة: يعتمد الحد الأدنى لعمر السائق على السيارة والمدينة والخطة، ويتم عرضه في صفحة السيارة وتأكيد الحجز. يلزم وجود رخصة قيادة سارية تم الاحتفاظ بها للفترة الدنيا المطلوبة (عادةً سنتين أو أكثر)، وقد تنطبق متطلبات أعلى لفئات معينة من المركبات ولحماية المخاطر صفر.
السائقون المذكورون فقط: السائقون المدرجون في اتفاقية الإيجار فقط هم المؤمن عليهم. أي سائق غير مدرج يبطل التغطية.
الإقليم: السيارة مؤمن عليها للاستخدام داخل المغرب فقط.
أنواع الطرق: لا يُسمح بالقيادة خارج الطريق. تعتبر المسارات غير المعبدة أو التضاريس التي تعرض الجزء السفلي أو الهيكل للخطر استخدامًا خارج الطريق.

9) الاستثناءات الشائعة (جميع الخطط)

التأمين - بما في ذلك أي تخفيض اختياري لمبلغ التحمل / SCDW، وبما في ذلك حماية المخاطر صفر - لا يغطي ما يلي. سيتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن جميع التكاليف الناتجة:

القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات، القيادة المتهورة أو الخطرة، أو السباق.
السائقون غير المصرح لهم (أي سائق غير مدرج في اتفاقية الإيجار).
استخدام المركبة للإيجار التجاري أو لنقل الركاب مقابل أجر.
الإهمال: ترك السيارة غير مقفلة، المفاتيح في السيارة، التحميل غير السليم، وتجاهل أضواء التحذير.
الأضرار التي تلحق بالداخل، التنجيد، السقف، الجزء السفلي، القابض أو ناقل الحركة بسبب سوء الاستخدام؛ تلف المحرك بسبب وقود خاطئ؛ التلوث.
العجلات والإطارات.
المفاتيح المفقودة أو المسروقة أو التالفة؛ رسوم استبدال المفاتيح وخدمة فتح الأقفال.
المتعلقات الشخصية المتروكة في السيارة أو المسروقة منها.
حادث هروب بدون تقرير شرطة، أو أي حادث لا يتم فيه تقديم المستندات المطلوبة.
القيادة خارج الطريق أو الأضرار التي تلحق بالجزء السفلي بسبب ظروف الطريق غير المناسبة للمركبة.

10) في حالة وقوع حادث أو ضرر - ماذا تفعل

تأكد من سلامة جميع الأشخاص. اتصل بخدمات الطوارئ إذا لزم الأمر (190 الشرطة / 150 الإسعاف).
اتصل بدعم MarHire فورًا: واتساب/هاتف +212 660 745 055. لا تنتظر.
لا تعترف بالمسؤولية في مكان الحادث تحت أي ظرف من الظروف.
احصل على تقرير شرطة أو عقد ودي مكتمل وموقع (تقرير حادث ودي).
صوّر الموقع، جميع السيارات، لوحات الأرقام، وجميع الأضرار. سجل الموقع الدقيق والتاريخ والوقت.
اجمع تفاصيل شهادة تأمين الطرف الثالث، تسجيل السيارة، ورخصة القيادة. اجمع أسماء الشهود ومعلومات الاتصال بهم.
قدم جميع المستندات - التقرير، الصور، اتفاقية الإيجار - إلى الشريك عند أو قبل إعادة السيارة.

هام: قد يؤدي عدم تقديم المستندات المطلوبة إلى تحميلك المسؤولية الكاملة حتى قيمة السيارة الإجمالية، بالإضافة إلى رسوم التوقف، ورسوم السحب، وتكاليف الإدارة - حتى لو كان هناك تنازل ساري المفعول.

11) المساعدة على الطريق والمركبات البديلة

المساعدة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتم سحب السيارة إلى أقرب ورشة شريكة أو حسب توجيهات شركة التأمين.

تخضع السيارة البديلة للتوافر وطبيعة الحادث. إذا نتج الضرر عن استخدام مستثنى (انظر §9)، فقد يتم تطبيق تكاليف وقد يتم رفض توفير سيارة بديلة.

12) الفحص والإصلاحات والرسوم

يجب أن تتم جميع الإصلاحات بتفويض من MarHire أو شركة التأمين. الإصلاحات غير المصرح بها غير قابلة للسداد.
أنت توافق على دفع: مبلغ التحمل المطبق (بناءً على تكلفة الضرر الفعلية حتى الحد الأقصى لمبلغ التحمل، أو €0 في حماية المخاطر صفر)، أي غرامات أو رسوم مرور، تكاليف السحب حيث كنت المخطئ أو ينطبق استثناء، رسوم إدارية، وأي رسوم توقف مسموح بها بموجب القانون المغربي وعقد الإيجار.
يتم حساب الرسوم النهائية بعد الفحص واستلام فواتير الإصلاح أو مصفوفات الأضرار الموحدة التي يستخدمها الشريك.

13) المستندات المطلوبة عند الاستلام

جواز سفر ساري المفعول ورخصة قيادة؛ رخصة قيادة دولية حيثما كان ذلك مطلوبًا.
نقدًا للوديعة، حيثما ينطبق (الحماية الأساسية)؛ يتم قبول الدفع بالبطاقة حيث تتوفر آلة بطاقات.
تفاصيل الرحلة للطيران عند الاستلام من المطار (لتمكين الاستقبال وتتبع تأخير الرحلات).

14) المطالبات واسترداد الأموال

إذا دفعت مبلغ تحمل أو تقديرًا للضرر، فسيتم استرداد أي مبلغ زائد بعد استلام فواتير الإصلاح النهائية وتقييمها.
ودائع النقد التي لم تستخدم في الأضرار يتم استردادها عند إعادة السيارة بعد الفحص. يتم تحرير حجز البطاقات في غضون 3 إلى 14 يوم عمل اعتمادًا على البنك الخاص بك.
يتم التعامل مع النزاعات من قبل دعم MarHire بالتنسيق مع الشريك المحلي وشركة التأمين. يرجى إتاحة وقت معقول للتقييمات.

15) مسؤولياتك

قم بالقيادة بالامتثال الكامل لقوانين المرور المغربية وحدود السرعة المعمول بها.
احمِ السيارة: أغلق الأبواب، أخرج المفاتيح، اركن في أماكن آمنة.
استخدم نوع الوقود الصحيح واحتفظ بالإيصالات عند الطلب.
أبلغ عن الحوادث إلى MarHire فورًا وتعاون بشكل كامل مع إجراءات شركة التأمين والشريك.

16) تحديثات لهذه الشروط

يجوز لـ MarHire تحديث شروط التأمين هذه لتعكس التغييرات في القانون المعمول به، أو متطلبات شركة التأمين، أو سياسات الشريك. يشير تاريخ السريان في أعلى هذا المستند إلى الإصدار الحالي الساري. تظل الحجوزات التي تمت قبل تاريخ التحديث خاضعة للشروط السارية في وقت الحجز ما لم يتم الإبلاغ بخلاف ذلك.

17) الاتصال

دعم MarHire
واتساب/هاتف: +212 660 745 055
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: carhirecasablanca

متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحوادث والمطالبات وطوارئ الإيجار.

احجز تأجير سيارتك من مطار الدار البيضاء اليوم

تحقق من السيارات المتاحة مع مارهاير كار كازابلانكا، قارن شروط الإيجار الشفافة، ورتب استلاماً مريحاً في مطار محمد الخامس الدولي لاستئجار سيارتك من مطار كازابلانكا.